Achim Stange | Taunusstraße 6, 61194 Niddatal

Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie die häufig gestellten Fragen bevor Sie uns eine E-Mail senden.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich im Online Shop?

Sie haben die Möglichkeit unsere Produkte über PayPal, Überweisung oder in Bar vor Ort zu bezahlen.

Erhalte ich eine Rechnung für meinen Kauf?

Selbstverständlich! Sie erhalten nach ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung und anschließend die Rechnung in digitaler Form. Zusätzlich dazu erhalten sie beim Eintreffen der Ware einen Lieferschein.

Kann ich mir die Lüster / Möbel auch persönlich anschauen bevor ich sie kaufe?

Natürlich! Unsere Lüster stehen in einer rustikalen Scheune bereit um von Ihnen begutachtet zu werden und in ihrer wahren Schönheit und Pracht zu erstrahlen!

Ich habe eine Lampe bestellt. Wie lange dauert die Lieferung?

Bei unseren Lampen und Möbeln handelt es sich um antike Einzelstücke welche eine besondere Handhabung und Vorsicht beim Versand benötigen. Bitte geben Sie uns ca. zwei Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung Ihrer Waren.

Wie muss ich meine Lampe anbringen? Gibt es besondere Hinweise und / oder Vorsichtsmaßnamen?

Antike Lüster bestehen aus erstklassigen Materialen wie zB. Antikes Glas oder Messing. Das Gewicht einiger Lampen ist demnach beträchtlich und nicht zu Unterschätzen wenn es um die Anbringung an eine Decke geht. Sie finden Befestigungs-Sets in unserem Shop oder Sie nehmen unseren Einbauservice gegen eine Kostenpauschale war. Wir liefern dann Ihren Artikel und bauen ihn für Sie ein!

Die Lüster passt überhaupt nicht in meine Räumlichkeiten. Was kann ich tun?

Auch wenn wir es sehr bedauern, wenn Sie ihren Einkauf bei uns bereuen, verstehen wir natürlich sehr gut, dass eine erworbene und gelieferte Lampe plötzlich nicht den Erwartungen gerecht wird, die man an sie gestellt hatte.

Wir bieten in solchen Fällen an die Lampe wieder abzuholen. Bitte verstehen Sie aber, dass wir Ihnen lediglich 80% des Kaufpreises zurückerstatten können, da die Aufbereitung und die Vorbereitung für den Versand vor und nach jedem Kauf immense Mühnen und Zeit verschlingt.

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